Оплата, доставка, гарантія та повернення

Купуючи караоке-системи та обладнання компанії Studio Evolution, ви отримуєте гарантійний талон, який забезпечує можливість гарантійного обслуговування купленого караоке-обладнання.

1. Гарантійне обслуговування передбачає під собою безкоштовний ремонт виробу або заміну на аналогічний виріб (у разі неможливості ремонту) протягом гарантійного терміну.
2. Гарантія дійсна за умови пред’явлення правильно заповненого гарантійного талона з печаткою продавця і датою продажу виробу.
3. Гарантійний термін на виріб складає 12 місяців з дня продажу.
4. Тривалість робіт по гарантії не може перевищувати 10 робочих днів з дня надходження несправного виробу до сервісного центру виробника.
5. Комплектуючі й аксесуари (сполучні кабелі, елементи живлення, документація, пакування тощо) безкоштовній заміні, відновленню та ремонту нe підлягають.
6. Профілактичні роботи (очищення від пилу пристроїв, систем зчитування, вентиляторів та інших компонентів, з яких складається караоке-обладнання) не є гарантійним ремонтом і виконуються за окрему плату.
7. Дефекти зовнішнього вигляду виробу, що виникли в процесі використання, безкоштовному відновленню не підлягають.
8. Сервісний центр не несе відповідальність за затримку у виконанні гарантійного ремонту з причин, що від нього не залежать.
9. Гарантійний строк продовжується на час перебування виробу в ремонті.

Підставою для відмови в проведенні гарантійного обслуговування є:

1. Порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, механічні або теплові пошкодження, деформації, що виникли після передачі товару споживачеві.
2. Використання виробу з метою, що не відповідає прямому призначенню виробу.
3. Самостійні й неавторизовані процеси розбірки, ремонту, профілактичного обслуговування або модифікації.
4. Виріб, на якому відсутній або пошкоджений захисний стікер «Studio Evolution».
5. Використання виробу в умовах забрудненого навколишнього середовища, високих або низьких температур, високої вологості повітря, під дощем або снігом, прямим сонячним випромінюванням тощо.
6. Неправильна установка і підключення виробу.
7. Вплив обставин непереборної сили (пожежа, злива, ураган, блискавка, землетрус й інші стихійні лиха).
8. Невиконання правил догляду, необережне використання виробу.
9. Дефекти, що виникли в результаті використання неякісних або несправних комплектуючих (наприклад, сполучних кабелів або кабелів електроживлення), наявних у Покупця або придбаних ним у третіх осіб.
10. Неправильна підготовка до роботи, некваліфіковане налаштування, зокрема із застосуванням надмірної сили.
11. Сліди потрапляння всередину і/або на поверхню виробу речовин, рідини, а також сліди пошкоджень, нанесених тваринами, гризунами чи комахами.
12. Виріб, на якому було здійснене встановлення несанкціонованого програмного забезпечення або проводилися спроби його установки.

Обмін / повернення справного обладнання проводиться за умов, якщо:

1. воно не було у вжитку;
2. збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики;
3. є товарний чек або касовий чек, або інший розрахунковий документ.