Оплата, доставка, гарантия и возврат

Приобретая караоке-системы и оборудование компании Studio Evolution, вы получаете гарантийный талон, который обеспечивает возможность гарантийного обслуживания купленного караоке-оборудования.

1. Гарантийное обслуживание подразумевает под собой бесплатный ремонт изделия либо замену на аналогичное изделие (в случае невозможности ремонта) в течение гарантийного срока.
2. Гарантия действительна при условии предъявления правильно заполненного гарантийного талона с печатью продавца и датой продажи изделия.
3. Гарантийный срок на изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
4. Длительность работ по гарантии не может превышать 10 рабочих дней со дня поступления неисправного изделия в сервисный центр производителя.
5. Расходные материалы и аксессуары (соединительные кабели, элементы питания, документация, упаковка и т.п.) бесплатной замене, восстановлению и ремонту нe подлежат.
6. Профилактические работы (чистка от пыли устройств, систем считывания, вентиляторов и др. компонентов, из которых состоит караоке-оборудование) не являются гарантийным ремонтом и выполняются за отдельную плату.
7. Дефекты внешнего вида изделия, возникшие в процессе использования, бесплатному восстановлению не подлежат.
8. Сервисный центр не несет ответственность за задержку в выполнении гарантийного ремонта по причинам, от него независящим.
9. Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте.

Основанием для отказа в проведении гарантийного обслуживания служит:

1. Нарушение потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара‚ механические либо тепловые повреждения, деформации, возникшие после передачи товара потребителю.
2. Использование изделия в целях, не соответствующих прямому назначению изделия.
3. Самостоятельные и неавторизованные процессы разборки, ремонта, профилактического обслуживания или модификации.
4. Изделие, на котором отсутствует или поврежден защитный стикер «Studio Evolution».
5. Использование изделия в условиях загрязненной окружающей среды, высоких или низких температур, высокой влажности воздуха, под дождем или снегом, прямым солнечным излучением и т.д.
6. Неправильная установка и подключение изделия.
7. Воздействие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ливень, ураган, молния, землетрясения и другие стихийные бедствия).
8. Невыполнение правил ухода, неаккуратное использование изделия.
9. Дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс комплектующих (например, соединительных кабелей или кабелей электропитания), имевшихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.
10. Неправильная подготовка к работе, неквалифицированная настройка, в том числе с применением чрезмерной силы.
11. Следы попадания внутрь и/или на поверхность изделия веществ, жидкостей, а также повреждений, нанесенных домашними животными, грызунами или насекомыми.
12. Изделие, на котором была произведена установка несанкционированного программного обеспечения или производились попытки его установки.

Обмен/возврат исправного оборудования производится при условиях, если:

1. оно не было в употреблении;
2. сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
3. имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной расчетный документ.