Вопрос — ответ

Вопрос — ответ Evolution Compact_HD

Фильтр вопросов:

Личный кабинет
работа с караоке-системой
работа с караоке-системой
сбросить фильтр

Как подключить “Evolution Compact HD” к интернету?

В “Evolution Compact HD” встроен модуль Wi-Fi. Поэтому вы можете подключить интернет через Wi-Fi  или с помощью проводного подключения. Для настройки подключения “Evolution Compact HD” к сети Интернет выполните следующие действия:
  • Откройте настройки караоке-системы.
  • Выберите раздел “Сеть”
network Проводное подключение. Примечание: Компания Studio Evolution рекомендует данное подключение. По умолчанию караоке-система использует автоматические настройки сети для доступа в Интернет (DHCP). Для ручной настройки подключения к сети выберите «Тип: Использовать статический IP-адрес». Далее выберите «Настройки» и укажите все параметры сети вручную:
  • IP-адрес
  • Маска подсети
  • Основной шлюз
  • DNS1
  • DNS2
Подключение через Wi-Fi Wi-Fi адаптер работает в двух режимах: «Точка доступа» и «Клиент». «Точка доступа» — позволяет создать из караоке-системы автономную точку доступа Wi-Fi. Может быть использована для подключения планшета и дальнейшего управления караоке-системой. Чтобы создать точку доступа:
  • Выберите тип «Точка доступа» в модальном окне.
  • Придумайте имя сети и пароль, который должен состоять минимум из 8 символов.
  • Сохраните введенные данные.
  • С помощью планшета подключитесь к созданной Wi-Fi сети с помощью созданного пароля.
  • «Клиент» — позволяет подключить караоке-систему к существующим беспроводным сетям. Чтобы подключится к существующей сети Wi-Fi:
  • Выберите тип «Клиент» в модальном окне.
  • Выберите из списка доступную Wi-Fi сеть.
  • Нажмите на ней клавишу «Ок» на ПДУ и подключитесь. После подключения караоке-система использует автоматические настройки сети (DHCP).
Если для этой Wi-Fi сети нужно задать ручные настройки:
  • Нажмите на выбранной Wi-Fi сети клавишу «Ок» на ПДУ и выберите «Настройки».
  • Измените тип подключения с «Получить IP-адрес автоматически (DHCP)» на «Использовать статический IP-адрес».
  • Укажите все параметры настроек вручную: IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз, DNS1, DNS2.

Как обновить “Evolution Compact HD”?

Чтобы обновить базу песен для караоке-системы «Evolution Compact HD» вам необходимо купить пакет обновления базы песен. Для этого свяжитесь с представителем компании в вашем регионе. Для караоке-системы «Evolution Compact HD» обновление устанавливается только онлайн. Примечание: Обновить базу песен можно только после регистрации караоке-системы на нашем сайте. Чтобы установить приобретенное обновление на «Evolution Compact HD», зайдите в настройки караоке-системы, откройте раздел “Обновление” и выберите подраздел “База песен”. update_lite2 Выберите строку с обновлением и, нажатием клавиши “Ок” на пульте ДУ , откройте модальное окно. update_Lite2_menu Обновление можно установить с медиа (оригинальные видеоклипы) и только караоке-песни, с возможностью установить медиа позже. Выберите нужный пункт и подтвердите действие нажатием клавиши “Ок” на пульте ДУ.

Зачем мне регистрировать караоке-систему?

Без регистрации ваша караоке-система не будет получать обновления базы караоке-песен.
Также регистрация в Личном кабинете на нашем сайте дает вам возможность:

  • Просматривать и скачивать каталоги караоке-песен.
  • Просматривать техническую информацию об устройстве.
  • Делать заказ на создание новых караоке-композиций.

Где мне скачать каталог песен?

Каталоги песен можно скачать в Личном кабинете или пришлите заявку на update@studio-evolution.com с указанием серийного номера вашей караоке-системы.
Чтобы скачать каталоги в Личном кабинете, выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
- В меню выберите раздел "Караоке-системы"
- Выберите караоке-систему, для которой хотите скачать каталог.
- В таблице с каталогами выберите нужный каталог и скачайте его.

Компания «Studio Evolution» предлагает вам каталоги песен с ежемесячным обновлением и полные каталоги, которые доступны в двух вариантах:
    1. В таблице .xls - с возможностью редактирования;
    2. В формате .pdf - фирменный каталог, адаптированный под печати в полиграфии.

Можно ли вывести звук в “Evolution Compact HD” через разъем HDMI?

В караоке-системе “Evolution Compact HD” звук выводится только через разъемы RCA или XLR. Вывод звука через разъем HDMI невозможен.

Список рекомендованных и поддерживаемых Web-камер.

Компания “Studio Evolution” рекомендует следующие модели: Microsoft LifeCam Studio, Logitech c920, Logitech c615. Примечание: Full HD web-камеру  Microsoft  LifeCam Studio вы можете приобрести у ваших региональных представителей.

Что такое демо-режим и как его убрать?

«Демо-режим» — демонстрационный режим караоке-системы, во время которого караоке-песни воспроизводятся только 45 сек. Предусмотрен для караоке-систем с ограниченной лицензией (купленных в рассрочку). Для выхода из «демо-режима» нужно продлить лицензию, связавшись с представителем компании.

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Как перейти в “Медиацентр”?

Чтобы перейти в режим “Медиацентр” из режима “Караоке”, нажмите “синюю” клавишу на пульте ДУ и подтвердите переход. Если вы используете наше фирменное приложение для Compact HD , перейдите в режим “Медиацентр” длинным свайпом, при этом подтвердите действие. Чтобы вернуться из режима “Медиацентр” в “Караоке”  проделайте те же действия.

Как добавить медиафайлы?

Добавление файлов осуществляется с помощью файлового менеджера. file_maneger
  • Откройте раздел «Файлы».
  • Откройте соответствующий каталог «Музыка»/ «Фильмы»/ «Сериалы»/ «Фото».
  • Выберите на подключенном съемном накопителе необходимый каталог/файл для копирования.
  • Откройте контекстное меню нажатием «желтой» клавиши на пульте ДУ и выберите «Копировать».
  Для того чтобы добавленные аудио- и видеофайлы отобразились в медиатеке выполните следующие действия:
  • Откройте нужный раздел («Музыка»/ «Фильмы»/ «Сериалы»).
  • Выберите «Обновить медиатеку».
mediateka Примечание: Чтобы аудио- и видеофайлы корректно отобразились вместе с их обложками, название файлов должно совпадать с оригинальным названием на английском или русском языках. Пример: «Terminator.Genisys.(2015).BDRip.720p»,«Разлом Сан Андреас 2015».Для полноценной работы медиа обязательное условие — подключение «Evolution Compact HD» к сети Интернет. Критерии названий файлов сериалов. Каждый сериал должен располагаться в отдельной папке, название которой должно совпадать с оригинальным названием сериала на английском или русском языках. Пример: The.Walking.Dead.s06e05: foo_[sAA]_[eBB] foo.AxBB foo.sAAeBB foo.Pt.I, foo.Part XIV (римские цифры без указания сезона). Где: The.Walking.Dead — название сериала, s06 и e05 — номер сезона и номер серии соответственно. Расширенные тэги имени (HDTV, DVDrip, XVID, 720p и т. п.) игнорируются. Для названий сериалов следует придерживаться тех же правил, что и для папок: либо оригинальное название , либо точное русское. Если файл содержит несколько серий (например, образ DVD или BluRay с сериалом), номера серий указываются в имени файла через дефис, например Firefly.s01e01-02-03.ISO. При этом в медиатеке будет отдельные записи для каждой из серий, входящих в файл, но указывать эти записи будут на один и тот же файл. \Сериалы\ .\The Walking Dead\ .\Dexter\ \House\.  

Как добавить сетевой источник?

Чтобы добавить в качестве источника сетевое хранилище или сетевой медиа плеер по SMB или DLNA, необходимо:
  • Зайти в раздел «Музыка»/ «Фильмы»/ «Сериалы».
  • В меню открыть «Файлы» и выбрать «Добавить музыку (видео)».
  • Выбрать «Обзор», затем — «Сеть Windows (SMB)» или «Устройство UPnP».
  • Найти необходимое вам устройство в вашей локальной сети.
Примечание: Если список устройств не отображается, проверьте правильность настройки подключения «Evolution Compact HD» к локальной сети в настройках режима «Караоке» в разделе «Сеть».
  • Выбрать на сетевом устройстве каталог с необходимым вам содержимым.
  • Подтвердить ваши действия, выбрав на экране «Ок».
Для видео (фильмов и сериалов). После выше описанных действий необходимо указать тип содержимого каталога: «Сериалы» или «Фильмы» клавишей «Ок» на пульте ДУ. Если каталог содержит файлы другого типа, выберите вариант «Нет». network storage Далее подтвердите параметры, выбрав на экране «Ок». Проведенные действия добавят ваш сетевой ресурс в список источников. Чтобы файлы, которые находятся в вашем сетевом ресурсе, отобразились в медиатеке вместе с их обложками, обновите ее. Откройте меню нужного раздела «Фильмы»/ «Сериалы» и выберите «Обновить медиатеку». Для музыки. После добавления сетевого источника, чтобы файлы отобразились в медиатеке, откройте меню раздела «Музыка» и выберите пункт «Файлы». На добавленном новом каталоге сетевого источника откройте контекстное меню «желтой» клавишей на ПДУ и выберите «Сканировать в медиатеку».

Как подключить планшет к караоке-системе?

Запустите приложение  “Evoсontrol” на своем планшетном устройстве и выполните следующие действия:
  • Откройте меню настроек и выберите «Подключение».
  • Выберите из списка караоке-систему, к которой хотите подключиться.
connect_iPad После подключения планшета к караоке-системе в него загрузится каталог песен и будет доступна функция включения/выключения караоке-системы с планшета.

Вопрос — ответ Evolution Lite2

Как подключить “Evolution Lite2” к интернету?

В “Evolution Lite2” встроен модуль Wi-Fi. Поэтому вы можете подключить интернет через Wi-Fi  или с помощью проводного подключения. Для настройки подключения “Evolution Lite2” к сети Интернет выполните следующие действия:
  • Откройте настройки караоке-системы.
  • Выберите раздел “Сеть”
network Проводное подключение. Примечание: Компания Studio Evolution рекомендует данное подключение. По умолчанию караоке-система использует автоматические настройки сети для доступа в Интернет (DHCP). Для ручной настройки подключения к сети выберите «Тип: Использовать статический IP-адрес». Далее выберите «Настройки» и укажите все параметры сети вручную:
  • IP-адрес
  • Маска подсети
  • Основной шлюз
  • DNS1
  • DNS2
Подключение через Wi-Fi Wi-Fi адаптер работает в двух режимах: «Точка доступа» и «Клиент». «Точка доступа» — позволяет создать из караоке-системы автономную точку доступа Wi-Fi. Может быть использована для подключения планшета и дальнейшего управления караоке-системой. Чтобы создать точку доступа:
  • Выберите тип «Точка доступа» в модальном окне.
  • Придумайте имя сети и пароль, который должен состоять минимум из 8 символов.
  • Сохраните введенные данные.
  • С помощью планшета подключитесь к созданной Wi-Fi сети с помощью созданного пароля.
  • «Клиент» — позволяет подключить караоке-систему к существующим беспроводным сетям. Чтобы подключится к существующей сети Wi-Fi:
  • Выберите тип «Клиент» в модальном окне.
  • Выберите из списка доступную Wi-Fi сеть.
  • Нажмите на ней клавишу «Ок» на ПДУ и подключитесь. После подключения караоке-система использует автоматические настройки сети (DHCP).
Если для этой Wi-Fi сети нужно задать ручные настройки:
  • Нажмите на выбранной Wi-Fi сети клавишу «Ок» на ПДУ и выберите «Настройки».
  • Измените тип подключения с «Получить IP-адрес автоматически (DHCP)» на «Использовать статический IP-адрес».
  • Укажите все параметры настроек вручную: IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз, DNS1, DNS2.
Подробное описание подключения караоке-системы “Evolution Lite2” к сети Интернет смотрите в обучающем  видео.

Как обновить “Evolution Lite2”?

Чтобы обновить базу песен для караоке-системы «Evolution Lite2» вам необходимо купить пакет обновления базы песен. Для этого свяжитесь с представителем компании в вашем регионе. Для караоке-системы «Evolution Lite2» обновление устанавливается только онлайн. Примечание: Обновить базу песен можно только после ее регистрации на нашем сайте. Чтобы установить приобретенное обновление на «Evolution Lite2», зайдите в настройки караоке-системы, откройте раздел “Обновление” и выберите подраздел “База песен”. update_lite2 Выберите строку с обновлением и, нажатием клавиши “Ок” на пульте ДУ , откройте модальное окно. update_Lite2_menu Обновление можно установить с медиа (оригинальные видеоклипы) и только караоке-песни, с возможностью установить медиа позже. Выберите нужный пункт и подтвердите действие нажатием клавиши “Ок” на пульте ДУ.

Как зарегистрировать караоке-систему?

Для незарегистрированных пользователей.
  • Зарегистрируйтесь на сайте studio-evolution.com как пользователь караоке-системы.
registration
  • Заполните данные о караоке-системе. Примечание: Серийный номер караоке-системы и HWID вы можете узнать, открыв в настройках караоке-системы раздел “Об устройстве”.
SN_HWID_Lite2 Для зарегистрированных пользователей
  • Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
  • В разделе “Мои караоке-системы” нажмите «Добавить караоке-систему».

Зачем мне регистрировать караоке-систему?

Незарегистрированные караоке-системы  нельзя обновить. А также, регистрация на нашем сайте дает вам возможность: - Просматривать и скачивать каталоги караоке-песен. - Просматривать техническую информацию об устройстве. - Заказывать новые песни. - Быть в курсе всех новостей компании «Studio Evolution».

Где мне скачать каталог песен?

Каталоги песен можно скачать в Личном кабинете или пришлите заявку на update@studio-evolution.com с указанием серийного номера вашей караоке-системы.
Чтобы скачать каталоги в Личном кабинете, выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
- В меню выберите раздел "Караоке-системы"
- Выберите караоке-систему, для которой хотите скачать каталог.
- В таблице с каталогами выберите нужный каталог и скачайте его.

Компания «Studio Evolution» предлагает вам каталоги песен с ежемесячным обновлением и полные каталоги, которые доступны в двух вариантах:
    1. В таблице .xls - с возможностью редактирования;
    2. В формате .pdf - фирменный каталог, адаптированный под печати в полиграфии.

Можно ли вывести звук в “Evolution Lite2” через раъем HDMI?

В караоке-системе “Evolution Lite2” звук выводится только через разъемы RCA. Вывод звука через разъем HDMI невозможен.

Список рекомендованных и поддерживаемых Web-камер.

Компания “Studio Evolution” рекомендует следующие модели: Microsoft LifeCam Studio, Logitech c920, Logitech c615. Примечание: Full HD web-камеру  Microsoft  LifeCam Studio вы можете приобрести у ваших региональных представителей.

Что такое демо-режим и как его убрать?

«Демо-режим» - демонстрационный режим караоке-системы, во время которого караоке-песни воспроизводятся только 45 сек. Предусмотрен для караоке-систем с ограниченной лицензией (купленных в рассрочку). Для выхода из «демо-режима» нужно продлить лицензию, связавшись с представителем компании.

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Вопрос — ответ Обновление

Вопрос — ответ обновление

Часто задаваемые вопросы и ответы по поводу обновления базы песен и караоке-системы

Почему в обновления добавляются песни, которые уже есть в базе?

Песня дублируется только в том случае, если она создана в формате PRO, а в базе уже находится песня в формате LITE.

Сколько стоит обновить караоке-систему?

Стоимость обновления караоке-систем зависит от выбранного вами пакета обновления. Ознакомиться с пакетами обновления можно в разделе «Каталог». В Личном кабинете можно произвести онлайн оплату.

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Можно ли заказать песню, чтобы она попала в караоке-базу «Studio Evolution» и как это сделать?

Заявку на добавление песни в обновление можно оформить в Личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Заказать песню» и заполните данные. В одной заявке можно указать максимум 5 песен

Где мне скачать каталог песен?

Каталоги песен можно скачать в Личном кабинете или пришлите заявку на update@studio-evolution.com с указанием серийного номера вашей караоке-системы.
Чтобы скачать каталоги в Личном кабинете, выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
- В меню выберите раздел "Караоке-системы"
- Выберите караоке-систему, для которой хотите скачать каталог.
- В таблице с каталогами выберите нужный каталог и скачайте его.

Компания «Studio Evolution» предлагает вам каталоги песен с ежемесячным обновлением и полные каталоги, которые доступны в двух вариантах:
    1. В таблице .xls - с возможностью редактирования;
    2. В формате .pdf - фирменный каталог, адаптированный под печати в полиграфии.

Вопрос — ответ Личный кабинет

Вопрос — ответ личный кабинет

Часто задаваемые вопросы и ответы по поводу личного кабинета

Вопрос — ответ Управление с планшета

Вопрос — ответ управление с планшета

Часто задаваемые вопросы и ответы по поводу управления караоке-системой с помощью планшета

Какие караоке-системы поддерживают управление с планшета?

Караоке-медиацентр «Evolution Home HD» поддерживает управление с iPad. Караоке-система «Evolution PRO2» имеет возможность подключения электронных каталогов с iPad и планшетов на базе Android - опция «EvoClub».

Какие планшеты вы рекомендуете для «EvoClub»?

Для «EvoClub» рекомендуем использовать следующие планшеты:
Для «EvoClub admin» series используются только iPad.
Для iOS: iPad2, iPad3, iPad4, iPad Air, iPad Mini и версии ПО не ниже iOS 6.0.
Для Android: Минимальные технические характеристики для других планшетов на Android: емкостный экран — 7 или 10.1 дюймов, оперативная память — минимум 1 Гб, двухъядерный процессор по 1 ГГц и выше, OS Android 4.1 и выше.

Где скачать приложения на планшет?

Для караоке-медиацентра «Evolution Home HD» - «EvoHomeHD» Для караоке-системы «Evolution PRO2» : iOS - «EvoClub Admin» series, «EvoClub Guest» series. Android - «EvoClub Guest» series.

Вопрос — ответ Evolution Pro2

Где мне скачать каталог песен?

Каталоги песен можно скачать в Личном кабинете или пришлите заявку на update@studio-evolution.com с указанием серийного номера вашей караоке-системы.
Чтобы скачать каталоги в Личном кабинете, выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
- В меню выберите раздел "Караоке-системы"
- Выберите караоке-систему, для которой хотите скачать каталог.
- В таблице с каталогами выберите нужный каталог и скачайте его.

Компания «Studio Evolution» предлагает вам каталоги песен с ежемесячным обновлением и полные каталоги, которые доступны в двух вариантах:
    1. В таблице .xls - с возможностью редактирования;
    2. В формате .pdf - фирменный каталог, адаптированный под печати в полиграфии.

Как обновить караоке-систему «Evolution Pro2»?

Чтоб обновить базу песен для караоке-системы «Evolution Pro2» и вам необходимо купить пакет обновления базы песен. Для этого свяжитесь с представителем компании в вашем регионе, или произведите оплату в Личном кабинете. Для караоке-системы «Evolution Pro2» обновление устанавливается только онлайн Установка обновления на «Evolution PRO2». Для детальной информации об обновлении «Evolution Home HD» и «Evolution Pro2» посмотрите видеоурок «Обновление».

Как установить на караоке-систему «Evolution PRO2» новые обновления базы песен или программное обеспечение?

Установить на «Evolution PRO2» новое обновление базы песен или обновленное программное обеспечение можно онлайн в настройках караоке-системы. Убедитесь, что караоке-система подключена сети Интернет - индикатор сети должен быть синего цвета. Откройте «Меню», выберите «Настройки» и откройте вкладку «Обновление».
update-PRO2
В блоке «Обновление программы» отображена информация о текущей версии вашей программы. Для обновления ПО нажмите кнопку «ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЯ». Если при проверке на сервере будет находиться более свежая версия ПО, то караоке-система предложит вам ее установить. В блоке «Обновление базы песен» отображается информация о доступном для вас обновлении базы песен. Чтобы установить обновление, выделите строку с интересующим вас обновлением и запустите его загрузку двойным нажатием ЛКМ. Более подробно показано в видеоуроке.

Почему в обновления добавляются песни, которые уже есть в базе?

Песня дублируется только в том случае, если она создана в формате PRO, а в базе уже находится песня в формате LITE.

Сколько стоит обновить караоке-систему «Evolution Pro2»?

Стоимость обновления караоке-систем зависит от выбранного вами пакета обновления. Ознакомиться с пакетами обновления можно в разделе «Каталог». В Личном кабинете можно произвести онлайн оплату.

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Как зарегистрировать караоке-систему «Evolution PRO2»?

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете как «пользователь караоке-системы», введя информацию о караоке-системе. Если вы регистрируете уже вторую караоке-систему, то в разделе «Мои караоке-системы» нажмите «Добавить караоке-систему».

Зачем мне регистрироваться в Личном кабинете?

Регистрация в Личном кабинете открывает, владельцу караоке-системы, следующие возможности :
    1. Просмотреть, заказать и оплатить выбранные вами обновления и опции такие как:
    2. Ознакомиться с технической информацией о вашей караоке-системе: серийный номер, дата продажи, история обновлений караоке-системы и др.
    3. Узнать о новых продуктах компании «Studio Evolution».
    4. Узнать о выходе новой версии программного обеспечения для вашей караоке-системы.
    5. Заказать песню для ее дальнейшего добавления в каталог.

Кто может зарегистрироваться в Личном кабинете?

В Личном кабинете могут зарегистрироваться клубы, в которых стоит караоке-система компании «Studio Evolution», частный владелец караоке-системы и гость клуба.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете (пошаговая инструкция)?

Для регистрации в Личном кабинете выполните следующие действия:
    1. Зайдите на страницу Личного кабинета.
    2. Нажмите «Регистрация».
    3. Введите свой e-mail и придумайте пароль, повторите введенный пароль, затем введите изображенные буквы на картинке для проверки.
    4. Для завершения регистрации, перейдите по ссылке, которая пришла на е-mail, который вы указали ранее.
    5. Заполните данные о себе.
    6. Если вы владелец караоке-системы, то заполните информацию о караоке-системе.
После успешной регистрации можно зайти в Личный кабинет под своим логином (e-mail) и паролем. Более подробное описание вы можете найти в видеоуроке "Регистрация караоке-системы в личном кабинете".  

Нужно ли платить за авторские права, если мы используем вашу караоке-систему в клубе?

Клуб, использующий любое аудио/видео воспроизводящее оборудование, обязан в соответствии с законодательством РФ заключить договор с «Российским Авторским Обществом» (РАО), для получения возможности использования оборудования в коммерческих целях, путем публичного воспроизведения произведений. Российское Авторское Общество, является государственно-аккредитованной организацией, представляющей интересы как российских, так и иностранных правообладателей.

Можно ли заказать песню, чтобы она попала в караоке-базу «Studio Evolution» и как это сделать?

Заявку на добавление песни в обновление можно оформить в Личном кабинете. Для этого откройте вкладку «Заказать песню» и заполните данные. В одной заявке можно указать максимум 5 песен

Какие условия работы караоке-системы с ограниченной лицензией (покупка в рассрочку)?

Для караоке-систем, приобретенных с ограниченной лицензией, обязательным условием является подключение караоке-системы к сети Интернет. «Evolution PRO2» обязательно должна быть подключена к сети Интернет при каждом включении, иначе система будет работать в «Демо-режиме». Чтоб выйти из «Демо-режима», нужно подключить караоке-систему к сети Интернет. При каждом старте караоке-системы с ограниченной лицензией будет выводиться информация о количестве дней до окончания действия лицензии. Чтоб продлить срок лицензии, нужно произвести оплату за дальнейшее ее использование. После окончания срока действия ограниченной лицензии караоке-система переходит в «Демо-режим».

Что такое «Демо-режим»?

«Демо-режим» - демонстрационный режим караоке-системы, во время которого караоке-песни воспроизводятся только 45 сек. Предусмотрен для караоке-систем с ограниченной лицензией (купленных в рассрочку). Для выхода из «демо-режима» нужно продлить лицензию, связавшись с представителем компании.

Как добавить в «Evolution PRO2» фоновую музыку, видео и фото?

Добавление файлов в «Evolution PRO2» осуществляется с помощью файлового менеджера. Для этого откройте «Меню» и выберите «Файловый менеджер». В левом и в правом окнах отображаются корневые каталоги и съемные накопители, если они подключены к караоке-системе.
FM_PRO2
Так же как работать с файловым менеджером вы можете посмотреть в видеоуроке.

Как установить логотип клуба в «Evolution PRO2»?

становить логотип клуба могут только зарегистрированные в Личном кабинете караоке-системы. Обратите внимание, что можно установить логотип только с определенными техническими требованиями. «Studio Evolution» настоятельно рекомендует для подготовки логотипа воспользоваться услугами дизайнера. Заранее подготовьте логотип для караоке-системы основываясь на следующих технических характеристиках:
  • формат — .png;
  • цвет — белый;
  • размер — для квадратной формы: по высоте 124 px (статичная величина), по ширине — до 124 px; для прямоугольной формы: по высоте 75 px (статичная величина), по ширине — до 312 px.
Если файл будет обладать другими параметрами, то он не откроется. Добавление логотипа в «Evolution PRO2» осуществляется с помощью «администрирования». Для этого откройте «Меню» и выберите раздел «Администрирование». Подключите к караоке-системе съемный USB накопитель, на котором находится файл с логотипом. Во вкладке «Данные клуба» выберите форму (прямоугольник или квадрат), к которой более приближен ваш логотип и нажмите кнопку «Открыть». Сохраните внесенные изменения.
admin_info_club
Если вы не хотите, чтоб на экране отображался логотип клуба выберите «Не выводить логотип на гостевой экран». Так же вы можете посмотреть по данному вопросу видеоурок.

Для чего нужен раздел «Администрирование»?

Администрирование предназначено для ограничения доступа к функциям караоке-системы таким как:
  • Запретить запуск караоке-песен.
  • Закрыть доступ к “черному списку”.
  • Закрыть доступ к эквалайзеру.
  • Закрыть доступ к настройкам караоке-системы.
Также дает возможность создавать пользователей караоке-системы и разделять их по типу:Администратор, Звукорежиссер, Бэк-Вокалист. Система учета статистики караоке-системы будет сохранять имена пользователей для каждой запущенной караоке-песни.

Как добавить песню в «Черный список»?

Добавить песню или исполнителя в «Черный список» можно с помощью контекстного меню, вызванного ПКМ из блока поиска песен, очереди и избранных. blacklist_add Для того, чтобы удалить песню из «черного списка» зайдите в раздел «Настройки» караоке-системы «Evolution PRO2», откройте вкладку «ЧЕРНЫЙ СПИСОК» и нажмите ЛКМ на кнопку «Удалить» напротив нужной песни . Очистить весь «черный список» вы можете нажатием кнопки «Очистить».
blacklist_del

Как записать выступление гостя?

Для записи выступления выберите необходимую вам песню, нажмите кнопку «Запись» и запустите воспроизведение караоке-композиции. Чтоб остановить запись, остановите воспроизведение композиции. Так же вы можете посмотреть по данному вопросу видеоурок.

Какие интерфейсы аудио и видео выходов доступны в караоке-системе?

Видео:
-Аналоговые: VGA, Composite(через конвертер VGA сигнала EVC15).
-Цифровые: DVI, HDMI.
Аудио:
Входы: 2 балансных или не балансных TRS 6.3мм.
Выход: 2 балансных или не балансных TRS 6.3мм.

Как подключить и настроить экраны?

При подключении гостевых экранов к караоке-системе необходимо проверить отсутствие разности потенциалов между корпусом гостевого экрана и корпусом караоке-системы. В противном случае видеокарта караоке-системы может выйти из строя! Избежать этого можно следующими способами:
  • Гостевые экраны и караоке-система должны быть подключены к одной фазе питания и иметь заземление на общей шине.
  • Караоке-систему нужно подключить через блок бесперебойного питания с изолирующим трансформатором.
  • Соединить корпуса гостевого экрана и караоке-системы между собой электрическим проводом.
Рекомендуем воспользоваться услугами специалистов. Производить подключение экранов к «Evolution PRO2» можно только при выключенном оборудовании.
  1. Подключите гостевой экран и монитор звукорежиссера к «Evolution PRO2» по HDMI, DVI, VGA или Composite (через конвертер VGA сигнала EVC15).
  2. Включите караоке-систему «Evolution PRO2».
  3. Зайдите в настройки караоке-системы («Меню» - «Настройки»). Откройте вкладку «Экраны».
  4. Выберите по какому сигналу подключен монитор звукорежиссера.
  5. Если подключено несколько гостевых экранов с разными разрешениями через Composite (конвертер VGA сигнала EVC15), то в настройках «Evolution PRO2» нужно указать разрешение экрана 1024*768 и в основных настройках выбрать «Автоматическая корректировка титров». Для изменения размера изображения на гостевом экране, нажмите кнопку «size» на конверторе EVC15.
  6. Если подключено несколько гостевых экранов с разными разрешениями через высококачественный сплиттер, то в настройках «Evolution PRO2» нужно указать усредненное разрешение экрана. В противном случае на экраны не будет выводиться видео сигнал.
Если после установки разрешения для монитора(ов) монитор пишет «Нет сигнала» или «Не поддерживаемое разрешение» причина в том вы выбрали не поддерживаемое разрешение монитора. Ознакомитесь пожалуйста с техническими характеристиками монитора и выберите поддерживаемое рекомендованное разрешение. Если же в списке нет поддерживаемых разрешений: - Вы используете не качественный переходник (DVI to VGA, HDMI to DVI и др.) либо кабель который не передает данные от подключенного экрана. Если после загрузки караоке-системы у вас на обоих экранах отсутствует изображение и монитор отображает надпись «Не поддерживаемое разрешение», то несколько вариантов решения:
  • Выключить караоке-систему, и отключить один из мониторов. После этого включить караоке-систему с одним монитором и в настройках выбрать правильное разрешение для этого монитора.
  • Воспользоваться горячими клавишами сброса настроек экранов: L_SHIFT + L_ALT + L_CTRL+R. После чего караоке-система перезагрузится автоматически, и настройки мониторов необходимо произвести заново.

Как сделать аварийное восстановление?

Аварийное восстановление производит откат всех настроек и версии программного обеспечение к тому, которое было установлено на момент производства караоке-системы. Для того, чтобы попасть в систему аварийного восстановления, необходимо:
  • Отключить все устройства вывода графической информации (ТВ, проекторы, мониторы).
  • Подключить один основной монитор, на котором будет отображен интерфейс системы восстановления.

*Если к караоке-системе подключено несколько устройств вывода графической информации (ТВ, мониторы и др.), то меню выбора загрузки системы восстановления будет отображено на одном из устройств, подключенных к разным видео выходам. Приоритет между устройствами отображения такой:

  • DVI
  • HDMI
  • VGA

Например: если к караоке-системе подключено два устройства отображения информации (ТВ и монитор) к видео выходам: VGA (монитор) и HDMI (ТВ), то меню выбора загрузки будет отображено на ТВ, подключенному к HDMI.

  • Включить караоке-систему с помощью кнопки питания на передней панели.
  • Сразу после появления на экране первой картинки загрузки, длительными удержаниями нажимать левую клавишу Shift на клавиатуре, до появления меню выбора загрузки караоке-системы.

*Если меню загрузки не было отображено, необходимо выключить и включить караоке-систему, и повторить операцию еще раз.

  • После отображения меню загрузки выбрать с помощью клавиши «Вниз» на клавиатуре «Recovery System» и подтвердить выбор нажатием «Enter».
  • Далее, после загрузки интерфейса системы восстановления, с помощью курсора мышки выбрать «Восстановить данные».
  • После окончания восстановления ПО караоке-системы, в левом нижнем углу с помощью курсора мыши выбрать «Выход», караоке-система будет перезагружена.
После восстановления данных и загрузки интерфейса караоке-системы необходимо произвести проверку на новое программное обеспечение (Меню — Настройки — Обновление — Проверить обновление ПО), при наличии нового ПО произвести обновление. *Для установки обновления ПО необходимо подключение караоке-системы к Интернету. Описание пунктов системы восстановления:
    1. Проверка файловой системы — производит проверку файловой системы корневого раздела караоке-системы на наличие ошибок. *Ошибки файловой системы могут быть вызваны неправильным выключением караоке-системы во время работы (например: отключение электричества), либо сбоем в работе жесткого диска.
    2. Восстановление данных — производит восстановление ПО караоке-системы до версии, установленной на момент производства. *После восстановления ПО все настройки и сохраненные данные (Избранные, Playlists и др.) будут удалены. База песен, фоновая музыка, фоновое видео и слайды не будут затронуты. После восстановления данных, при условии успешной загрузки караоке-системы, необходимо проверить наличие новой версии ПО ( Меню—Настройки—Обновление—Проверить обновление ПО), и при наличии установить его.
    3. Подключение к удаленному серверу — предназначено для удаленного подключения специалиста технической поддержки компании к караоке-системе в случае экстренной необходимости. Для удаленного подключения к серверу караоке-система должна быть подключена к сети Интернет.
      *Настройка интернет соединения осуществляется двумя способами:
      1. Получение автоматического IP-адресса и DNS-серверов (по умолчанию).
      2. Установка статического IP-адресса и DNS-серверов. После внесения изменений в настройки сетевого соединения, необходимо подтвердить их нажатием «Принять».
После настройки подключения к Интернету, с помощью курсора мышки нажмите «Подключиться». Подключение к серверу будет сопровождаться сообщением: «Подключение к серверу установлено», в противном случае проверьте правильность настроек сетевого соединения. Подключение к серверу осуществляется в том случае, если программное обеспечение не запускается даже после восстановления данных. Для того, чтобы специалист компании мог удаленно посмотреть причину поломки, заранее свяжитесь с технической поддержкой по контактным данным, указанным на сайте компании: www.studio-evolution.com.

Караоке-система «Evolution Pro2» поддерживает управление с планшета?

Караоке-система «Evolution PRO2» имеет возможность подключения электронных каталогов с iPad и планшетов на базе Android - опция «EvoClub».

Что такое «EvoClub» и как это работает?

«EvoClub» — это электронные каталоги песен с возможностью отправки заказа звукорежиссёру, а также внутренний чат между гостями клуба через сеть Wi-Fi. Подробное описание этой опции можно посмотреть у нас на сайте на странице «EvoClub», а принцип работы с ней - в инструкции «Evolution PRO2» и в видеоуроке. Для «EvoClub» рекомендуем использовать следующие планшеты: для iOS: iPad2, iPad3, iPad4, iPad Air, iPad Mini и версии ПО не ниже iOS 6.0. для Android: Минимальные технические характеристики для планшетов на Android: емкостный экран — 7 или 10.1 дюймов, оперативная память — не менее 1 Гб, двухъядерный процессор по 1 ГГц и выше, OS Android 4.1 и выше.

Как правильно настроить сеть для работы с «EvoClub»?

Откройте настройки «Evolution PRO2» («Меню» - «Настройки») и во вкладке «Сеть» выберите «Использовать статический IP-адрес», после чего укажите правильные параметры вашей локальной сети.
network_settings
Для подключения «EvoClub» к караоке-системе, в настройках «EvoClub» необходимо указать правильный IP-адрес караоке-системы, который вы указали в настройках караоке-системы «Evolution PRO2». Планшеты с «EvoClub» должны находиться в одной локальной сети вместе с караоке-системой.

Какие планшеты вы рекомендуете для «EvoClub»?

Для «EvoClub» рекомендуем использовать следующие планшеты:
Для «EvoClub admin» series используются только iPad.
Для iOS: iPad2, iPad3, iPad4, iPad Air, iPad Mini и версии ПО не ниже iOS 6.0.
Для Android: Минимальные технические характеристики для других планшетов на Android: емкостный экран — 7 или 10.1 дюймов, оперативная память — минимум 1 Гб, двухъядерный процессор по 1 ГГц и выше, OS Android 4.1 и выше.

Где скачать приложения на планшет?

Что такое программа «Trade-In» от «Studio Evolution»?

Акционная программа «Trade-In» от компании «Studio Evolution», проходит в связи с выходом новой караоке-системы «Evolution Pro2». Ее условия можно посмотреть на странице «Trade-In».

Я владелец караоке-системы «Evolution Pro»/ «Evolution Lite». Сколько мне будет стоить приобрести «Evolution Pro2» по программе «Trade-In»?

Условия и стоимость обмена подробно описаны на странице «Trade-In».

Вопрос — ответ Evolution Home HD

Как обновить караоке-систему «Evolution Home HD»?

Чтоб обновить базу песен для караоке-систем «Evolution Home HD» вам необходимо купить пакет обновления базы песен. Для этого свяжитесь с представителем компании в вашем регионе, или произведите оплату в Личном кабинете. Для караоке-медиацентра «Evolution Home HD» обновление можно установить оффлайн и онлайн. Установка обновления на «Evolution Home HD». Для детальной информации об обновлении «Evolution Home HD» посмотрите видеоурок «Обновление».

Как установить обновление базы песен в «Evolution Home HD»?

Зайдите в меню медиацентра (нажатием кнопки «Меню» на Малом ПДУ) и выберите «Обновление».
update-HomeHD
Система обновления работает как в режиме онлайн (требуется постоянное подключение к сети Интернет), так и Офлайн (требуется наличие сервисной флеш-карты с необходимым загруженным обновлением). Если сервисный USB флеш-накопитель подключен к караоке-медиацентру, программа будет пытаться найти обновление на ней. Если Вы хотите установить обновление в режиме онлайн, то извлеките сервисный USB флеш-накопитель из системы и перезапустите программу обновления. Также описание данного вопроса можно посмотреть в видеоуроке.

Почему в обновления добавляются песни, которые уже есть в базе?

Песня дублируется только в том случае, если она создана в формате PRO, а в базе уже находится песня в формате LITE.

Сколько стоит обновить караоке-систему «Evolution Home HD»?

Стоимость обновления караоке-систем зависит от выбранного вами пакета обновления. Ознакомиться с пакетами обновления можно в разделе «Каталог».

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Зачем мне регистрироваться в Личном кабинете?

Регистрация в Личном кабинете открывает, владельцу караоке-системы, следующие возможности :
    1. Просмотреть, заказать и оплатить выбранные вами обновления и опции такие как:
      • Региональные базы песен.
      • Опция «Видеоке».
    2. Ознакомиться с технической информацией о вашей караоке-системе: серийный номер, дата продажи, история обновлений караоке-системы и др.
    3. Узнать о новых продуктах компании «Studio Evolution».
    4. Узнать о выходе новой версии программного обеспечения для вашей караоке-системы.
    5. Заказать песню для ее дальнейшего добавления в каталог.

Кто может зарегистрироваться в Личном кабинете?

В Личном кабинете могут зарегистрироваться клубы, в которых стоит караоке-система компании «Studio Evolution», частный владелец караоке-системы и гость клуба.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете (пошаговая инструкция)?

Для регистрации в Личном кабинете выполните следующие действия:
    1. Зайдите на страницу Личного кабинета.
    2. Нажмите «Регистрация».
    3. Введите свой e-mail и придумайте пароль, повторите введенный пароль, затем введите изображенные буквы на картинке для проверки.
    4. Для завершения регистрации, перейдите по ссылке, которая пришла на е-mail, который вы указали ранее.
    5. Заполните данные о себе.
    6. Если вы владелец караоке-системы, то заполните информацию о караоке-системе.
После успешной регистрации можно зайти в Личный кабинет под своим логином (e-mail) и паролем. Более подробное описание вы можете найти в видеоуроке "Регистрация караоке-системы в личном кабинете".

Как установить обложку и фоновую заставку для музыки?

Чтоб установить обложку и фоновую заставку для музыки нужно подключение «Evolution Home HD» к сети Интернет. Их установка происходит при добавлении музыки в медиатеку.

Как добавить музыку, фильм, видео и фото в «Evolution Home HD»?

Доступно 2 варианта добавления музыки, фильмов, видео и фото в караоке-медиацентр «Evolution Home HD». Вар. 1. Со съемного USB флеш-накопителя. После подключения съемного USB флеш-накопителя на экране «Evolution Home HD» откроется модальное окно, где вам будут предложены следующие действия:
  • Открыть видео - в файловом менеджере будут отображены только видео файлы.
  • Открыть музыку - в файловом менеджере будут отображены только аудио файлы.
  • Открыть фото - в файловом менеджере будут отображены только фото файлы.
  • Открыть менеджер файлов - в файловом менеджере будут отображены все форматы файлов.
Файловый менеджер состоит из двух окон. По умолчанию слева отображены файлы и каталоги, что находятся на USB-накопителе, а справа - файлы и каталоги, что находятся в корневом каталоге «Evolution Home HD». Добавьте файлы в соответствующий каталог «Evolution Home HD»: музыку - в каталог «Music», видео - в каталог «Video», фильмы - в каталог «Films1(Disk1)» или «Films2 (Disk2)», фото - в каталог «Pictures». Если необходимо скопировать несколько каталогов или файлов, то для выделения используйте клавишу «Пауза» на Малом ПДУ.
add_File_FM
Вар. 2. Через сеть. Зайдите по сети в «Evolution Home HD» и откройте на своем компьютере каталог «media»: Для пользователей Windows:
  1. Откройте окно «Выполнить». Для этого необходимо нажать на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R.
  2. Введите команду «\\Karaoke» и нажмите «ОК».
  3. Перейдите в каталог "media".
Для пользователей Mac OS:
  1. Откройте файловый менеджер Finder.
  2. В панели инструментов выберите пункт «Переход».
  3. Выберите подпункт «Подключиться к серверу...».
  4. В поле «Адрес сервера» введите «smb://Karaoke» и нажмите «Подключиться».
  5. Перейдите в каталог «media».
В «media» откройте нужный вам каталог:
  • «Films», «Films1», «Films2» - каталоги для фильмов.
  • «Music» - каталог для музыки.
  • «Photo» - каталог для фотографий.
  • «Video» - каталог для видео.
Добавьте желаемый контент на «Evolution Home HD». Для того чтоб добавленные файлы отобразились в разделах караоке-медиацентра нужно просканировать их в медиатеку:
  1. На разделе «Музыка»/ «Фильмы» нажмите клавишу «Стрелка вниз» на Малом ПДУ и выберите подпункт «Файлы».
  2. На каталоге «Music»/«Films1(Disk1)»/«Films2 (Disk2)» нажмите клавишу «Контекстное меню» на Малом ПДУ и выбрите подпункт «Сканировать в медиатеку».
skan_media

Поддерживает ли «Evolution Home HD» управление с планшета?

«Evolution Home HD» поддерживает управление с iPad. Чтоб управлять караоке-медиацентром с iPad, установоите на него приложение «EvoHomeHD». С 16.07.2014 данное приложение стало бесплатным. Описание управления с iPad караоке-медиацентром «Evolution Home HD» можно посмотреть в инструкции «Evolution HomeHD» и в видеоуроке.

Вопрос — ответ Evolution Pro

Как обновить караоке-систему «Evolution Pro»?

Чтоб обновить базу песен для караоке-систем «Evolution Pro» вам необходимо купить пакет обновления базы песен. Для этого свяжитесь с представителем компании в вашем регионе. Чтоб установить обновление на караоке-систему «Evolution Pro» выполните следующие действия:
  • При покупке обновления укажите свой электронный адрес почты.
  • Зайдите на указанную вами почту и скачайте обновление на компьтер.
  • Загрузите скачанное обновление на съемный USB-накопитель.
  • Подключите USB-накопитель к караоке-системе и установите обновление.
ВНИМАНИЕ! Караоке-система «Evolution Pro» будет обслуживаться до 31 декабря 2015 года.

Почему в обновления добавляются песни, которые уже есть в базе?

Песня дублируется только в том случае, если она создана в формате PRO, а в базе уже находится песня в формате LITE.

Сколько стоит обновить караоке-систему «Evolution Pro»?

Стоимость обновления караоке-систем зависит от выбранного вами пакета обновления. Ознакомиться с пакетами обновления можно в разделе «Каталог».

Можно ли купить только одну песню из пакета обновления?

Песню можно приобрести только в составе пакета обновления.

Где мне скачать каталог песен?

Каталоги песен можно скачать в Личном кабинете или пришлите заявку на update@studio-evolution.com с указанием серийного номера вашей караоке-системы.
Чтобы скачать каталоги в Личном кабинете, выполните следующие действия:
- Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
- В меню выберите раздел "Караоке-системы"
- Выберите караоке-систему, для которой хотите скачать каталог.
- В таблице с каталогами выберите нужный каталог и скачайте его.

Компания «Studio Evolution» предлагает вам каталоги песен с ежемесячным обновлением и полные каталоги, которые доступны в двух вариантах:
    1. В таблице .xls - с возможностью редактирования;
    2. В формате .pdf - фирменный каталог, адаптированный под печати в полиграфии.

Как долго будет производиться поддержка для караоке-системы «Evolution Pro»?

Караоке-система “Evolution Pro” будет обслуживаться до 31 декабря 2015 года.

Что такое программа «Trade-In» от «Studio Evolution»?

Акционная программа «Trade-In» от компании «Studio Evolution», проходит в связи с выходом новой караоке-системы «Evolution Pro2». Ее условия можно посмотреть на странице «Trade-In».

Я владелец караоке-системы «Evolution Pro»/ «Evolution Lite». Сколько мне будет стоить приобрести «Evolution Pro2» по программе «Trade-In»?

Условия и стоимость обмена подробно описаны на странице «Trade-In».

Нужно ли платить за авторские права, если мы используем вашу караоке-систему в клубе?

Клуб, использующий любое аудио/видео воспроизводящее оборудование, обязан в соответствии с законодательством РФ заключить договор с «Российским Авторским Обществом» (РАО), для получения возможности использования оборудования в коммерческих целях, путем публичного воспроизведения произведений. Российское Авторское Общество, является государственно-аккредитованной организацией, представляющей интересы как российских, так и иностранных правообладателей.

Вопрос — ответ общие

Вопрос-ответ общие

Часто задаваемые вопросы и ответы на общую тематику